障害・メンテナンス情報

BS放送局設備改修に伴う放送休止のお知らせ

2018.6.28 update

この度、一部のBS放送局において設備改修などによる放送休止が予定されています。休止日時と休止するBS放送局は、下記の通りです。

2018年4月16日(月) AM0:00~AM6:00 BSジャパン、BS朝日、BS-TBS
2018年5月8日(火) AM0:00~AM6:00 NHK BSプレミアム、WOWOW
2018年5月22日(火) AM0:00~AM6:00 ディズニーチャンネル、BSアニマックス(島根町、東出雲町のお客様のみ)
2018年5月28日(月) AM0:00~AM8:00 スターチャンネル2、スターチャンネル3、NHK BS1(スターチャンネル3は前日PM11:30から放送休止)

※上記BSチャンネルの休止日時以降に、そのチャンネルの視聴ができない場合や予約録画に失敗する場合があります。

<視聴について>
上記の日時で放送設備工事を実施した後、一部のテレビ受信機で、このBSチャンネルが視聴できない場合があります。その場合は、他のBSチャンネルを選局した後、30秒以上視聴してから元のBSチャンネルを選局してください。

<予約録画について>
上記の日時で放送設備工事を実施した後、一部の録画機で、このBSチャンネルの予約録画に失敗する場合があります。(例えば、連続ドラマなどを放送休止前に「毎週予約設定」している場合など)
そのような録画予約を行ている場合には、放送再開後に再度録画予約を行ってください。(上記BSチャンネル以外のBSチャンネルの予約録画は正常に動作します)

<お問い合わせ先>
新4K8K衛星放送コールセンター(BS右旋の帯域再編に関する窓口・フリーダイヤル)
0120-48-0004 平日AM9:00~PM5:00

 加入者様向け

お電話でもお問い合わせを受け付けております。

お問い合わせ代表番号
0852-23-2522
インターネットサポート専用番号
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