Q1:インターネットの工事はどういうものですか?
宅外に設置したV-ONUから光ケーブルを配線し、D-ONUを設置します。
Q2:D-ONUの設置場所は変更できますか?
D-ONU移設工事が必要になります。実費必要。弊社までお問合せください。
Q3:プロバイダーはどこになるのですか?他社プロバイダーと契約していますがどうなりますか?
マーブルがプロバイダーになります。併用される場合を除いて、他社を解約されることをお勧めします。
Q4:インターネットのみの加入もできますか?
加入できます。加入については弊社営業までお問合せください。
Q5:放送加入の名義と違う名前で加入できますか?
可能です。
Q6:無線LANは利用できますか?
市販の無線ルーターが利用できます。無線ルーターやパソコン側の受信機などは、お客様にてご用意ください。
ご希望があれば無線LAN機能のあるD-ONUを用意する事ができます。
詳しくはこちらを。
Q7:パソコンの設定・配線はしてもらえますか?
有料にて承ります。詳しくはこちらをご覧ください。
Q8:集合住宅に住んでいますが加入できますか?
マーブルネット対応集合住宅であればD-ONU設置工事のみで利用可能な住宅もあります。対応住宅でない場合は引き込み工事が必要になります。詳しくは弊社営業までお問合せください。
営業時間 9:00~18:00(平日)